Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ:

  • Obchodné meno: adcore s.r.o.
  • Sídlo: Svätojurská ulica 6153/2, 902 01 Pezinok
  • IČO: 51285495
  • DIČ: 2120671608
  • IČ DPH: SK2120671608
  • Zápis: Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.: 125650/B
  • 📩 E-mail: marketing@adcore.sk
  • 🌍 Web: https://adcore.eu

1. Úvod

1.1 Spoločnosť adcore s.r.o. (ďalej len „prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1.2 Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme prostredníctvom webovej stránky adcore.eu, na aké účely a právne základy ich používame, komu ich sprístupňujeme a aké sú vaše práva ako dotknutej osoby.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto kategórie osobných údajov:

  • Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, názov spoločnosti, e-mailová adresa, telefónne číslo.
  • Fakturačné a transakčné údaje: adresa sídla/bydliska, fakturačné údaje, informácie o objednaných službách/produktoch a realizovaných platbách.
  • Technické a sieťové údaje: IP adresa, údaje o zariadení, prehliadači, operačnom systéme a údaje získané prostredníctvom súborov cookies.



3. Účely, právne základy a doba uchovávania údajov

 

Účel spracúvania

Právny základ podľa GDPR

Doba uchovávania údajov

Kontaktný formulár a dopyty: Odpovedanie na správy, otázky a cenové ponuky.

Oprávnený záujem prevádzkovateľa komunikovať so zákazníkmi a odpovedať na dopyty.

Maximálne 2 roky od ukončenia poslednej komunikácie, ak nedôjde k uzavretiu zmluvy.

Objednávky, fakturácia a plnenie služieb: Spracovanie objednávok digitálnych produktov, poskytovanie služieb.

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a Zákonná povinnosť (účtovné a daňové predpisy).

Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov z dôvodu uchovávania účtovných dokladov podľa zákona.

Registrácia a správa účtu v systéme Asign: Vytvorenie, údržba a správa používateľského konta.

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – poskytnutie prístupu do systému.

Po dobu trvania registrácie (kým používateľ nepožiada o zrušenie účtu).

Newsletter a marketing: Zasielanie odborných noviniek, informácií o službách, produktoch a podujatiach.

Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas je dobrovoľný a kedykoľvek odvolateľný.

Po dobu trvania súhlasu, maximálne však 5 rokov, alebo do momentu odhlásenia sa z odberu.

Analytika a marketing (Cookies): Meranie návštevnosti, optimalizácia webu a personalizácia reklamy.

Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) udelený cez cookie lištu.

Podľa platnosti jednotlivých cookies (odpoveď v dokumente Cookies Policy), maximálne 2 roky.

 

Osobné údaje spracúvame výhradne na nasledujúce účely:

  1. Komu môžu byť údaje sprístupnené (Príjemcovia)

4.1 Prevádzkovateľ nepredáva ani neobchoduje s vašimi osobnými údajmi. Na zabezpečenie fungovania webu a poskytovanie služieb využívame overených subdodávateľov (sprostredkovateľov), ktorí spracúvajú údaje výhradne podľa našich pokynov:

  • Stripe, Inc. (spracovanie online platieb),
  • The Rocket Science Group LLC / Mailchimp (správa newsletterových kampaní),
  • Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Search Console – analytika webu),
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel – marketingové merania),
  • Poskytovateľ webhostingu a administrátor webovej stránky.

5. Prenos údajov mimo EÚ (Do tretích krajín)

5.1 Niektorí z našich dodávateľov (najmä Google, Meta, Mailchimp, Stripe) majú sídlo alebo infraštruktúru v USA.

5.2 Prenos osobných údajov do USA prebieha v súlade s článkom 45 GDPR na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti prenosov do USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), prípadne na základe schválených Štandardných zmluvných doložiek (SCC) prijatých Európskou komisiou.

6. Súbory cookies

6.1 Naša webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie základných funkcií, analýzu návštevnosti a marketing.

6.2 Používanie nevyhnutných cookies je povinné pre správny chod webu. Ostatné cookies (analytické, marketingové) spracúvame len na základe vášho aktívneho súhlasu v cookie lište. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť. Podrobné informácie nájdete v samostatnom dokumente „Cookies Policy“.

7. Bezpečnosť osobných údajov

7.1 Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal primerané technické, personálne a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred ich náhodným alebo nezákonným poškodením, stratou, zmenou, neoprávneným prístupom alebo zverejnením (napr. šifrovanie komunikácie pomocou SSL/TLS certifikátov, kontrola prístupových práv, zálohovanie dát).

8. Vaše práva ako dotknutej osoby

8.1 Podľa nariadenia GDPR máte vo vzťahu k vašim osobným údajom nasledujúce práva:

  • Právo na prístup – máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame a získať ich kópiu.
  • Právo na opravu – máte právo požadovať opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
  • Právo na vymazanie (právo na zabudnutie) – môžete požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na stanovené účely alebo ak odvoláte súhlas (a neexistuje iný právny základ).
  • Právo na obmedzenie spracúvania – v špecifických prípadoch môžete žiadať dočasné pozastavenie spracúvania.
  • Právo na prenosnosť údajov – právo získať údaje v štruktúrovanom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
  • Právo namietať – máte právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu.
  • Právo odvolať súhlas – ak údaje spracúvame na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať (e-mailom alebo kliknutím na odkaz v newsletteri).

8.2 Svoje práva môžete uplatniť zaslaním e-mailu na adresu: marketing@adcore.sk. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

8.3 Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, web: https://dataprotection.gov.sk).

9. Záverečné ustanovenia

9.1 Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia.

9.2 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať v súvislosti so zmenou legislatívy alebo úpravou procesov na webe. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovej stránke adcore.eu.

V Pezinku, dňa 1.6.2026